Mit Freude haben wir das Ergebnis der Patientenzufriedenheitsumfrage für das Jahr 2023 entgegengenommen, welche mit Mecon durchgeführt wurde. Der Rücklauf bei 600 verschickten Fragebögen betrug 50,7%. Auch in diesem Jahr verzeichnet die Klinik Pyramide dabei herausragende Ergebnisse.
Im Vergleich mit anderen Akutkliniken des SLH-Netzwerks erzielten wir gesamthaft das beste Resultat über alle 5 Bereiche (Ärzte, Pflege, Organisation, Hotellerie und öffentliche Infrastruktur). Zudem freuen wir uns über die Bestwerte im Bereich "Ärzte" mit allen zugehörigen Unterkategorien, im Bereich "Pflege" sowie im Bereich der "Organisation".
Besonders erfreulich ist, dass sich unter den eingegangenen Bewertungen 100% unserer Patienten jederzeit gut aufgehoben fühlen. 99,3% dieser Patienten bewerten unsere Klinik als sehr gut oder gut, und 99% würden die Pyramide ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen.
Wir danken allen teilnehmenden Patientinnen und Patienten für diese ausserordentlich gute Bewertung.
Die Benchmark-Resultate mit den SLH-Kliniken finden Sie hier.